Самые распространенные ошибки
Пассажиры допускают ошибки и поэтому не могут уплыть на "Валдаях". О самых популярных рассказали в пресс-службе речпорта Чебоксар.
Билеты на "Валдаи" продают онлайн. С начала продаж был оформлен возврат 1154 билетов:
- 769 билетов - по личному желанию пассажиров;
- 385 билетов - из-за отмены рейса по независящим от сотрудников техническим причинам.
Среди острых проблем, которые возникают при продаже и дальнейшей проверке билетов при регистрации во время посадки на теплоход, в речпорту называют:
- По собственной невнимательности при оформлении билетов пассажиры выбирают ошибочные направления, путая пункт отправления и прибытия.
- Пассажиры заведомо оформляют билеты по детскому тарифу на детей, на которых в силу возраста положено оформление билета по взрослому тарифу.
- Пассажиры при регистрации на рейс предоставляют вместо оригиналов ксерокопии или фотографии документов, удостоверяющих личность.
- Пассажиры опаздывают на рейс или приходят на посадку, не рассчитывая время на регистрацию и досмотр личных вещей.
Источник: Читать подробнее
0 Отзывы